• English
  • Русский
  • Кыргызча
Для слабовидящих

Стажер Call-Center

Филиал: Головной офис

Дата публикации: 5 ноября 2021

 

ЗАО "Банк Азии" открывает конкурс на подбор стажера Call-Center. 


Требования:

- Образования: высшее образование/незаконченное высшее;

- Быстрая адаптация к новым процессам, продуктам и услугам;

- Хорошая дикция;

- Культура и грамотность речи, знание этикета общения;

- Хорошие коммуникативные навыки;

- Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;

- Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);

- Сообразительность;

- Стрессоустойчивость.

 

 

Обязанности:

 G3:. III. Функции

 

     1. прием входящих звонков:

   - Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом;

   - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;

   - Оформление заказов от клиентов;

   - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

   - Ввод в базу данных полученной информации.

 

   2. Совершение Исходящих звонков:

   - Формирование баз данных по различным направлениям;

   - Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);

   - Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование);

   - Телефонные продажи;

   - Обработка поступивших заявок с внешних источников (web формы на сайтах, лендингах и других онлайн источниках, трафик-платформы и т.п.) при помощи обзвона клиентов;

   - Ввод в базу данных полученной информации.

 

 

Условия:

Оформление согласно ТК КР;

График работы с 8:30-17:30.

Отправить резюме Заполнить анкету

Резюме с обязательным указанием должности необходимо предоставить на адрес электронной почты: tm@bankasia.kg.

Резюме без указания должности не рассматриваются. Только наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.

Просмотреть все вакансии

Главная
X
X

Вы можете позвонить нам, выбрав желаемого оператора связи.

X
Пожалуйста, укажите ваши контактные данные для обратной связи. Мы обязательно ответим на ваше обращение.

Подать жалобу
Получить консультацию