Оператор Сall-центра

Образование:

высшее образование/незаконченное высшее;

Опыт работы:

Опыт работы с клиентами приветствуется 

Знание ПК:

Опытный пользователь ПК (знание программ MS Office (Word, Excel и др.), знание почтовых программ 

Знание языков:

Знание русского и кыргызского языков. Грамотная устная и письменная речь

Необходимые знания/умения/навыки:

• Умение и желание общаться с людьми разных категорий
• Умение принимать верные решения
• Грамотная письменная и устная речь— способность правильно излагать свои мысли в деловой переписке и с собеседником
• Общительность, коммуникабельность
• Чувство такта
• Ответственность

 Обязанности:

• Консультация действующих клиентов банка и решение спорных ситуаций, которые возникают в процессе обслуживания;
• Актуализация контактных данных клиентов банка;
• Предоставление актуальных данных по продуктам банка;
• Ведение сопроводительной документации клиента;
• Проверка кредитных досье после выдачи клиенту кредита.

 Условия работы:

• 8 часовой рабочий день;

• Официальное трудоустройство;

Мы предлагаем:

• Интересную работу в дружной команде

• Достойный уровень оплаты труда

• Возможности профессионального и карьерного развития