• English
  • Русский
  • Кыргызча
Для слабовидящих

Политика конфиденциальности и защиты данных Пользователей

I.  Общие положения

1.1.       Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила обработки и защиты персональных данных, которые могут быть получены ЗАО «Банк Азии» (далее – Банк) в процессе оказания банковских услуг.

1.2.       Настоящая Политика распространяется на все персональные данные и иную информацию, предоставляемую Пользователями при акцепте Договора с Банком, а также получаемую Банком в процессе оказания услуг через онлайн-сервисы доступные по онлайн-адресам *.bankasia.kg (* - означает, любые суб-доменные адресы) или мобильное приложение Банка.

1.3.       Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики № 58 «Об информации персонального характера».                                             

II. Термины и определения

Пользователь - это физическое или юридическое лицо, которое использует сайты Банка доступные по адресам *.bankasia.kg («*» означает любые субдоменные имена) или мобильного приложения Банка для получения информации о банковских продуктах и услугах, совершения банковских операций или других целей. Пользователем может являться клиент Банка, потенциальный клиент Банка или просто заинтересованное лицо.

Персональные данные - означает любую информацию, относящуюся к субъекту данных;

Субъект персональных данных (субъект) - физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

Обработчик - физическое или юридическое лицо, определяемое держателем (обладателем) персональных данных, которое осуществляет обработку персональных данных на основании заключенного с ним договора.

Получатель персональных данных - орган государственной власти или органы местного самоуправления, юридические и физические лица, а также субъект персональных данных (субъект), которым передаются и предоставляются персональные данные в соответствии с настоящим Законом.

Сбор персональных данных - процедура получения персональных данных держателем (обладателем) массива персональных данных от субъектов этих данных либо из других источников в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Обработка персональных данных - любая операция или набор операций, выполняемых независимо от способов держателем (обладателем) персональных данных либо по его поручению, автоматическими средствами или без таковых, в целях сбора, записи, хранения, актуализации, группировки, блокирования, стирания и разрушения персональных данных.

Согласие субъекта персональных данных - выраженное в форме, предусмотренной настоящим Законом, свободное, конкретное, безоговорочное и осознанное волеизъявление лица, в соответствии с которым субъект оповещает о своем согласии на осуществление процедур, связанных с обработкой его персональных данных.

Передача персональных данных - предоставление держателем (обладателем) персональных данных третьим лицам.

Трансграничная передача персональных данных - передача держателем (обладателем) персональных данных держателям, находящимся под юрисдикцией других государств.

III. Цели сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных

3.1.        Банк обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • оказание банковских услуг:
    • открытие и обслуживание банковских или мобильных счетов;
    • исполнение поручений физических или юридических лиц (в том числе через сайты или мобильное приложение Банка);
    • оформление и выдача банковских карт;
    • проведение расчетно-кассовых операций;
  • осуществление внутреннего контроля:
    • проверка соблюдения клиентом условий договоров с Банком;
    • предотвращение и выявление мошенничества и других противоправных действий;
    • обеспечение безопасности банковских операций;
    • взыскания задолженности перед Банком;
    • осуществление других мероприятий по внутреннему контролю.
  • Определения и прогнозирования потребностей Пользователей, предпочтений и интересов, предоставления скидок, проведение акций по продвижению товаров и услуг, рекламы Банка, партнеров и других мероприятий;
  • информирование физического лица о новостях и акциях Банка;
  • выполнение требований законодательства Кыргызской Республики.

IV. Получение согласия на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных

4.1.        Используя онлайн-сервисы или мобильное приложение Банка Пользователь принимает условия настоящей Политики и соглашается с условиями сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных, используемой Банком в процессе оказания услуг онлайн.

4.2.       Для обеспечения безопасности онлайн-сервисов Банка и персональных пользователей Банк может использовать облачные сервисы безопасности находящихся за рубежом. Таким образом, используя онлайн-сервисы и мобильное приложение Банка, пользователь соглашается с трансграничной передачей персональных данных пользователя в облачные сервисы кибер-безопасности.

V. Перечень собираемых персональных данных

5.1.        Банк собирает и обрабатывает следующие данные о Пользователях:

5.1.1.      Идентификационные данные, которые Пользователь предоставляет Банку в процессе   регистрации. К таким данным относятся:

                 Физические лица: ФИО, дата рождения, адрес, данные документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, даты выдачи документа, орган, выдавший документ), номер телефона, адрес электронной почты, пол, а также иная информация, требуемая Банком;

        Физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя на основании патента или свидетельства: данные свидетельства о государственной регистрации:, ИНН, юридический адрес, код ОКПО, регистрационный номер; данные патента на осуществление предпринимательской деятельности, данные документа, удостоверяющего личность руководителя, сведения об учредителе/ руководителя, номер телефона, адрес электронной почты, а также иная информация, требуемая Банком;

          Юридические лица: данные свидетельства о государственной регистрации: наименование юридического лица, ИНН, юридический адрес, код ОКПО, регистрационный номер; документ, удостоверяющий личность руководителя и его полномочия в отношении юридического лица, сведения об учредителе, номер телефона, адрес электронной почты, а также иная информация, требуемая Банком;

5.1.2.      Мобильное устройство и данные об его использовании. Банк собирает данные об устройстве Пользователя, такие как: модель и наименование мобильного устройства, операционная система и версия, IMEI код, номер телефона, IP адрес и т.д.;

5.1.3.      Данные по операциям. Уполномоченные сотрудники Банка имеют доступ к сведениям об операциях Пользователей (включая, но, не ограничиваясь данными, введенными Пользователем при совершении операций: сумма операции, наименование поставщика услуг, номер лицевого счета абонента поставщика услуг и т.д.), посредством различных каналов доступа.

5.2.       Перечень персональных данных, собираемых Банком, не является исчерпывающим и может быть изменен Банком в рамках законодательства Кыргызской Республики.

VI.  Отказ от ответственности

6.1.       Банк не несет ответственности, если персональные данные были преднамеренно переданы Пользователем, либо непреднамеренно стали известны третьим лицам по вине Пользователя.

6.2.       Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на информацию, собранную на информационных ресурсах, принадлежащих третьим лицам, или передаваемую Пользователем кому-либо самостоятельно посредством использования различных каналов связи. Перед началом использования информационных ресурсов третьих лиц и передачей им персональных данных рекомендуется:

6.2.1.      Пользователь онлайн-сервисов и мобильного приложения Банка обязуется следовать правилам безопасности и хранения персональных данных для Пользователей, описанных в Договоре или онлайн-оферте Банка;

6.2.2.      Пользователь обязуется внимательно изучить Политику конфиденциальности информационных ресурсов, принадлежащих третьим лицам, и с осторожностью относиться к распространению конфиденциальных данных.

VII.  Права Пользователя

7.1.       Пользователь имеет право на:

7.1.1.      Изменение данных:

Изменение доступных персональных данных Пользователя производится по письменному заявлению Пользователя с предоставлением документов, подтверждающих изменение таковых данных в соответствии с процедурами и требованиями Банка;

7.1.2.      Отзыв согласия на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных:

Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие путем обращения с письменным заявлением (в свободной форме) в отделение Банка. Однако, необходимо учесть, что для оказания Банком онлайн-услуг требуются наличие персональных данных. Отзыв согласия Пользователя в данном случае влечет к прекращению оказания доступных услуг Банка и его партнеров;

7.1.3.      Жалобы и предложения:

Пользователь имеет право подать жалобу и внести свое предложение о порядке сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных. Банк рассматривает и предоставляет ответ на данные запросы в максимально короткие сроки в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

VIII.   Сроки хранения персональных данных

8.1.       Хранение персональных данных Пользователей происходит в течение времени, необходимого Банку для достижения целей их сбора, хранения, обработки и передачи по Договору или онлайн-оферте Банка с учетом сроков хранения, регламентированных законодательством Кыргызской Республики.

IX.  Меры, принимаемые Банком по защите конфиденциальных данных

9.1.        Банк внедряет, сопровождает и регулярно улучшает организационные и технические меры защиты на всех этапах жизненного цикла конфиденциальных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними неавторизованных лиц.

9.2.       Закрепление ответственности за обеспечение безопасности конфиденциальной информации сотрудниками Банка и иными ответственными лицами обеспечивается путем определения ответственности в политиках, положениях должностных инструкциях, соответствующих договорах и соглашениях о неразглашении конфиденциальной информации. Ответственность  за         разглашение  и раскрытие конфиденциальной информации регламентируется законодательством Кыргызской Республики.

9.3.       Банк принимает все зависящие от Банка организационные и технические меры для защиты и хранения конфиденциальной информации Пользователя от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.

X. Передача персональных данных третьим лицам

10.1.    Передача информации третьим лицам регулируется Банками в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

10.2.    Передача персональных данных партнерам основывается на принципах законности и конфиденциальности передаваемых данных. С каждым партнером заключается договор с условиями о неразглашении конфиденциальных данных Пользователей и другой конфиденциальной информации. В договоре с партнером предусматривается требование по недопущению распространения персональных данных Пользователей без их согласия или наличия иного законодательного основания.


-->
Главная
X
X

Вы можете позвонить нам, выбрав желаемого оператора связи.

X
Пожалуйста, укажите ваши контактные данные для обратной связи. Мы обязательно ответим на ваше обращение.

Подать жалобу
Получить консультацию