Уважаемые клиенты,

ЗАО «Банк Азии» (далее Банк) выражает благодарность за доверие и возможность получения обратной связи.  Каждый клиент Банка может оставить отзыв о работе Банка и его сотрудниках в устной или письменной форме.

Вы можете обратиться в Банк через ряд каналов обратной связи:

• Написать письмо и отправить обычной почтой с адресом отправителя и его контактных данных по адресу г. Бишкек, ул. Аалы Токомбаева 35.;
• Написать электронное письмо и отправить на почтовый ящик по адресу: [email protected];
• Позвонить в Call-Центр по номерам:

+996 (312) 91 07 07                                            +996 (559) 96 77 07

+996 (706) 96 77 07                                            +996 (777) 96 77 07

• Заполнить форму на этой странице ниже;
• Написать в WhatsApp/Онлайн-чат: 0559 96 77 07;
• Заполнить Книгу жалоб и предложений, находящуюся в каждом отделении Банка;
• Обратиться с просьбой о личном приеме к руководителям Банка ГО или Директору филиала. Прием осуществляется в рабочие часы Банка, в соответствии с утвержденным графиком, размещенном на сайте и/или на информационном стенде.

Общий отдел: +996 (0312) 55 00 01 добавочный 101

Для повышения качества обслуживания, Банк тщательно рассматривает каждое поступившее обращение в соответствии с Положением о порядке рассмотрения обращений потребителей в ЗАО «Банк Азии».

• Рассмотрению не подлежат обращения:
• анонимные, в которых не указаны личные и контактные данные;
• содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудников Банка, а также членов их семей;
• содержащие материалы клеветнического характера, заведомо ложные сведения, выражения, оскорбляющие честь и достоинство и порочащие деловую репутацию других лиц;
• ранее рассмотренные;
• не относящиеся к компетенции ЗАО «Банк Азии».

Благодарим Вас за подробное описание вашего обращения.

Это поможет нам лучше понять ваш запрос и предоставить наиболее полный ответ.