Кыргыз Республикасынын Улуттук банкы эскертет: телефон аркылуу алдамчылык учурлары көбөйдү!

Жарандарды телефон чалуулар аркылуу ар кандай алдамчылык ыкмаларын колдонуу менен алдамчылар сиздин эсептериңиздеги акчаны уурдоону же сиздин атыңыздан онлайн-кредит тариздеп, андан кийин акчаны которуп алууну максат кылышат.

Бул кантип ишке ашат?

Адегенде жаранга өзүн коммерциялык банктын кызматкери катары тааныштырган адам чалып, жеке маалыматтардын сыртка чыгып кеткенин же үчүнчү жактар сиздин атыңыздан онлайн-кредит тариздегенин билдирет. Андан кийин өзүн Улуттук банктын (же башка мамлекеттик органдын) кызматкери катары көрсөткөн дагы бир адам байланышка чыгып, акчаны «коопсуз, корголгон эсепке» которууну сунуштайт. Бул учурда алдамчылардын номерлери жасалма болушу мүмкүн. Ишеним жаратат деген максатта алар Улуттук банктын логотиби жана жетекчиликтин колу коюлган жасалма күбөлүк же башка документтерди да жөнөтүшү мүмкүн. Натыйжада, алдамчылардын көрсөтмөлөрүн аткарып, бардык которууларды же онлайн-кредиттерди жабырлануучу өзү жүргүзөт.

Өзүңүздү кантип коргосо болот?

1. Эгерде сизге өзүн банктын, Улуттук банктын же башка мамлекеттик органдардын кызматкери катары тааныштырган адамдар чалып, жеке маалыматтарыңыздын сыртка чыгып кеткенин же сиздин атыңыздан онлайн-кредит таризделгенин айтса — сүйлөшүүнү дароо токтотуңуз. Эгер сүйлөшүүнү улантууну чечсеңиз, экранды көрсөтүүнү күйгүзбөңүз, жеке (купуя) маалыматтарыңызды (ИНН, коддор, пин-коддор ж.б.) бербеңиз жана өзүңүз тууралуу эч кандай маалыматты тастыктабаңыз. Ошондой эле белгисиз номерлерден келген видеочалууларга жооп бербөө, тааныш эмес адамдар жөнөткөн текшерилбеген интернет-шилтемелерге өтпөө сунушталат.
2. Эгер телефон чалуу сизде шек жаратса, тиешелүү банктын расмий сайтында же мобилдик тиркемесинде көрсөтүлгөн номерлерге өзүңүз кайра чалыңыз же жакынкы банк бөлүмүнө кайрылыңыз.
3. Эсиңизде болсун: банктар жана Улуттук банк онлайн-кредиттердин мыйзамсыз таризделиши же жеке маалыматтардын сыртка чыгышы тууралуу телефон аркылуу чалбайт жана кызматтык күбөлүктөрдү же башка расмий документтерди мессенджерлер аркылуу жөнөтпөйт.

Эгер алдамчылардын курмандыгы болуп калсаңыз эмне кылуу керек?

Эгер сиз алдамчылардын курмандыгы болгонуңузду түшүнсөңүз, дароо банкка кабарлап, картаңызды же эсебиңизди бөгөттөөнү сураныңыз, андан соң ыкчам түрдө укук коргоо органдарына арыз менен кайрылыңыз.

ЭСТЕ САКТАҢЫЗ: алдамчылардын схемалары ар түрдүү болушу мүмкүн, бирок алардын негизги максаты — сизди адаштырып, ишендирип, акчаңызды өз эсебиңизден котортуп алуу. Акчаны которгон учурдан тартып, алдамчылардын максаты ишке ашкан болот.

МААНИЛҮҮ: Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын расмий интернет-сайтына www.nbkr.kg, ошондой эле Улуттук банктын социалдык тармактардагы расмий баракчаларына көз салып туруңуз. Анда керектөөчүлөр үчүн маанилүү маалыматтар жарыяланат:
Instagram — nbkr_kg, Facebook жана Telegram-каналдар. Ошондой эле финансылык-кредиттик уюмдардын веб-сайттарындагы жана мобилдик тиркемелериндеги жаңылыктарды жана билдирүүлөрдү байкап туруңуз.

Национальный банк Кыргызской Республики предупреждает: участились случаи телефонного мошенничества!  

Используя разные способы обмана граждан посредством телефонных звонков, мошенники преследуют цель украсть ваши деньги со счетов или оформить на вас онлайн-кредит для последующего перевода.  

Как это делается? 

Сначала человеку звонит якобы сотрудник коммерческого банка и сообщает об утечке персональных данных или оформлении третьими лицами онлайн-кредитов от его имени. Следом подключается мнимый сотрудник Национального банка (или другого государственного органа), который под предлогом спасения денег предлагает жертве перевести их на безопасный, защищенный счет. При этом номера у злоумышленников могут быть фейковыми. Для убедительности могут отправить поддельное удостоверение или другой документ с подписью руководства Национального банка и соответствующим логотипом. При этом жертва мошенников все операции по переводу или оформлению онлайн-кредитов совершает сама, следуя инструкции мошенников.  

Как можно себя защитить? 

1. Прервать разговор, если вам позвонили мнимые сотрудники банка, Национального банка либо других государственных органов и сообщают об утечке ваших персональных данных или несанкционированном оформлении онлайн-кредита на ваше имя. Если вы решили дальше продолжать разговор, ни в коем случае не включайте демонстранцию экрана при разговоре, не передавайте свои персональные (конфиденциальные) данные (ИНН, коды, пин коды и т.д.), не подтверждайте никакую информацию о вас. Таким образом, лучше вовсе не отвечать на видеозвонки с неизвестных номеров в мессенджерах, а также не переходить по непроверенным интернет-ссылкам от незнакомцев. 

2. Если телефонный звонок вызвал у вас сомнения, необходимо самим позвонить на официальные номера того или иного банка, указанные на сайте, в мобильных приложениях, или подойти в ближайший офис банка; 3. Помните, что банки и Национальный банк не звонят по вопросам несанкционированного оформления онлайн-кредитов или утечки персональных данных и не направляют удостоверения сотрудников и другие официальные документы по мессенджерам.  

Что делать, если вы стали жертвой мошенников? Если вы поняли, что стали жертвой мошенников, нужно немедленно сообщить об этом в банк, попросить заблокировать карту или счет, после чего в срочном порядке подать заявление в правоохранительные органы.  

ПОМНИТЕ: схемы мошенников могут отличаться, но главная цель – ввести вас в заблуждение для того, чтобы вы им поверили и перевели деньги со своего счета. С того момента, как вы перевели свои средства, цель мошенников достигнута.  

ВАЖНО следить за официальным интернет-сайтом Национального банка Кыргызской Республики www. nbkr.kg и официальными страницами Национального банка в социальных сетях, где размещается важная информация для потребителей: Instagram-nbkr_kg; Facebook и Telegram-каналами Национального банка, а также за новостями и уведомлениями финансово-кредитных организаций на веб-сайтах и мобильных приложениях. 

Жарандар финансылык-кредиттик уюмдардын аракеттерине же аракетсиздигине байланыштуу арыз-даттануулар менен Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо бөлүмүнө төмөнкү телефон номерлери аркылуу кайрыла алышат: 0770 737349, 0555 855 748, 0312 31 31 89, 0312 31 31 22, 0312 31 29 48.